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Der letzte Newsletter wurde versandt am: 10.08.2011

Inhalt des Newsletters:

* Forschung: Web-Tourismus 2011 - Traffic- und Buchungsspitzen

Die Darstellung der Verteilung des Besucheraufkommens (Traffic) sowie des Buchungsaufkommens ist in der Studie stets von großem Interesse. Auch 2011 wurden diese Zahlen erhoben und zeigen den Verlauf über das gesamte Jahr 2010...

Die Kurzfristreise erfreut sich einer ungebrochenen Beliebtheit, auch wenn das den Reiseveranstaltern vielleicht nicht gefallen mag. Von Interesse ist daher stets, was aus Sicht der Deutschen, die wichtigsten Eigenschaften einer Last-Minute-Reise sind und ob es bei dieser Einschätzung eventuell Unterschiede zwischen den Geschlechtern gibt. Web-Tourismus ging dieser Frage wie...

* Thema: Emotionale Kundenbindung im Tourismus

Über einen Zeitraum von rund drei Monaten untersuchten wir die Stärke und Ausprägung der emotionalen Kundenbindung bei drei großen touristischen Online-Portalen. Dafür wurden die Aussagen von mehrere Tausend Kunden ausgewertet. Verglichen...

* Thema: M-Commerce – Anforderungen an die erfolgreiche App

Der M-Commerce macht auch vor dem Tourismus nicht halt. Immer mehr Anbieter gehen dazu über Apps und Mobile Shops zu entwickeln um auf diese Weise ihr Geschäftsfeld zu erweitern. Häufig steckt dahinter die Hoffnung mehr Umsatz zu generieren, weil mehr Kunden angesprochen bzw. erreicht werden...

* Thema: Facebook, Marke und Marken-Index

Das Thema Facebook erhitzt immer wieder die Gemüter. Für die einen ist das soziale Netzwerk ein Segen für die anderen ein Fluch. Wie Facebook betrachtet wird und welche Möglichkeiten darin stecken, muß letztlich jeder für sich selbst beurteilen und herausfinden...

* Tip des Monats "Kostenorientierte Preisfindung in der Hotellerie"